找出最适合您、您的品牌以及您通常如何与客

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户互动的情境，但在探索建立关系的新方法时，请牢记此处讨论的策略。 如果您有兴趣更深入地了解我们在本指南中讨论的主题，这里有一些推荐的资源：从头开始建立忠诚度计划听起来很吓人，但许多公司对其进行投资的原因并不神秘：平均而言，品牌收入的 65% 来自现有的忠诚客户。许多人认为忠诚度策略是不必要的并且难以执行；然而，这些都不是真的。制定战略、设计、实施和优化适合您的客户（和您的品牌）的忠诚度计划至关重要，而且从未如此具有协同作用。 与回头客建立长期关系的价值是显而易见的。据 Forrester 称，“以客户为中心的公司报告收入增长了 2.5 倍，客户保留率提高了 2.2 倍。

”尽管有明显的好处，但现有的关于忠诚度计划的运营成本、实施难度和回报的传言对一些人来说是一种威慑。 成功的忠诚度解决方案通过预测趋势、提供 1:1 独特的客户体 C级联系人列表 验并不断优化您的品牌计划，为常见问题提供答案。Epsilon 领先的忠诚度解决方案可帮助您找到理性忠诚度和情感忠诚度的完美平衡，从而建立更有意义的客户关系。 不管你相信与否，建立忠诚度计划从未如此简单 所有忠诚度计划都基于类似的原则，但许多品牌仍然成为建立忠诚度计划的先入为主的观念的受害者，而这些观念从根本上来说是不正确的。当试图确定实施一个计划是否对您的公司有利时，区分事实和虚构非常重要。




误区#1：大多数都过于复杂且昂贵 失败：有时您需要的只是必需品，例如可靠的见解、奖励系统和多渠道激活。只需这三件事，您就可以创造个性化体验，为您的品牌和客户提供价值。Epsilon PeopleCloud Loyalty 目前拥有适合您需求的解决方案。我们不断创新，为各种规模的公司提供福利，为每个计划和分级定价系统提供选择。 误区#2：平台不支持我们不断变化的需求 失败：改变是不可避免的。我们明白了。这就是为什么我们的解决方案旨在与您的品牌一起成长。我们面向未来且可扩展的解决方案可让您轻松地在正确的时间为您的客户提供正确的优惠。Epsilon PeopleCloud Loyalty 与您的客户一起发展，以持续提供最相关的消息。