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發表於 2024-4-16 18:29:17 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
您可能認為這並不是那麼重要,但這仍然是一個需要考慮的重要因素。 您不希望您的客戶思考:「我必須支付額外費用才能使用我的萬事達卡嗎?呃,算了。”限制性的付款選項,或是讓客戶支付額外費用才能使用其他付款選項,會讓客戶產生這樣的想法。如果結帳流程中的付款變得困難,那麼廢棄的購物車就會多得多。 解決方案:允許多種付款方式 在店內購買商品 對於擁有實體店的商店,顧客可能會放棄數位購物車,只是去您的商店親自完成購買。

當涉及電子商務購物車放棄時,這可能是最好的情況,因為您實際上並沒有失去任何客戶。 SaleCycle 的調查報  香港電話號碼 告稱,時尚和零售業中  的廢棄購物車是因為顧客「在店內購買商品」。 TL;DR:讓您的客戶的結帳流程盡可能簡單、無縫。一路上遇到的障礙和驚喜越多,他們到達結帳終點的可能性就越小。 減少購物車遺棄的  種行之有效的方法 既然您知道平均購物車放棄率如此高的所有這些原因,那麼好消息是:您可以進行更改以降低購物車放棄率。




大多數成功的 Shopify 商店已經在這樣做了。 ,但以下有  種可以提高企業轉換率並確保客戶滿意的方法。保持透明 透明度是創造良好客戶體驗的關鍵。您希望您的客戶在您的網站上購物時確切地知道他們會期待什麼。這包括從結帳流程需要多長時間到運輸時間到付款類型的所有內容。 如果您從一開始就與訪客保持溝通,他們就會知道在處理結帳流程時會發生什麼,這樣他們就不太可能離開網站。
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