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發表於 2024-4-15 15:27:34 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
那麼,如果我們事先知道顧客對「糯米糕」有哪些疑問,顧客是不是就能快速做出購買決定呢? 關於「糯米糕」的疑問實在是太多了,比如它的製作方法、熱量多少、如何保存、如何吃才好吃、保質期是多少、CSAT和過關糯米等。 如果我們能夠提前弄清楚客戶對特定產品的好奇心,我們不僅能夠更順利地引導客戶的購買旅程,而且可以為所有情況做好準備,讓他們毫不猶豫地購買。 【花100年】發現顧客認為重要的議題,強調品牌特有的差異化點 【花100年】發現顧客認為重要的議題,強調品牌特有的差異化點 應在產品詳細資訊頁面上提供強調品牌特定差異點的主題回應。


白蓮花麵在「八八糯米糕」商品詳細頁面中加入了顧客好奇的保存方法和保質期相關內容,並將使用順序、保存方法、保質期等更改為顧客認為重要的搜尋量。 換句話說,我們能夠用客戶可以很好  菲律賓 電話號碼 理解的語言準備好產品詳細資訊頁面,其中包含客戶問題和重要優先事項。 【百年故事】回應顧客好奇的話題,強調品牌差異化點 【百年故事】回應顧客好奇的話題,強調品牌差異化點 在客戶意圖 CDJ 地圖中,我們能夠按照客戶最感興趣的主題順序進行回應。 透過這樣做,我們能夠繼續與客戶就「年糕」市場中他們感興趣的許多主題進行非正式對話,從而形成客戶來到電子商務的良性循環自己的網站。



另一個重要事實是,透過客戶自願「搜尋」獲得的自然流量「轉換率」為行業平均值16%。這比搜尋廣告高 4 到 5 倍,比展示橫幅廣告高 20 到 40 倍。 我想你現在可以明白為什麼當自然流量增加時電商銷售額必然會爆發式增長的原理了。 【花100年】回應顧客關心的與年糕相關的重大議題 【花100年】回應顧客關心的與年糕相關的重大議題 百年花電商網站自然流量和自然關鍵字數量大幅成長。 很高興看到有機流量的增加,但是從品牌建設的角度來看,可以繼續以客戶為中心的對話,並具有客戶好奇的各種意圖的有機關鍵字數量的增加是極其重要的好消息。

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